Aviso de privacidad

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1. Identidad y domicilio del responsable

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Cream Café Los Cabos (en lo sucesivo “Cream Café”, “nosotros” o “el Responsable”) con domicilio en carretera transpeninsular km 19.5 san jose del cabo a cabo san lucas, interior 101ª, col. palmilla, San Jose del Cabo, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos mediante el formulario de contacto en este sitio web, así como de su uso y protección.

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2. Finalidades del tratamiento de los datos

‍Los datos personales que solicitamos mediante el formulario de contacto (por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono, asunto, mensaje) serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Contactarte y responder tus solicitudes, dudas o comentarios enviados mediante dicho formulario.
• Enviar información referente a nuestros servicios, promociones o novedades (solo si otorgas tu consentimiento).
• En general, gestionar la relación que tendrás con Cream Café Los Cabos.

De manera opcional, podríamos usar tus datos para:

• Elaborar análisis internos, estudios estadísticos o de satisfacción.
• Enviarte comunicaciones publicitarias o promocionales, si das tu consentimiento expreso.

Si no manifiestas oposición al uso de tus datos para estas finalidades opcionales, se entenderá que has otorgado tu consentimiento.

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3. Datos personales que recabamos

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Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Otros datos que decidas incluir en el mensaje (por ejemplo, temas específicos de interés).

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4. Datos sensibles o confidenciales

‍No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo: datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.). Si llegases a proporcionar este tipo de datos en tu mensaje, entenderemos que nos otorgas tu consentimiento explícito para su tratamiento, pero te recomendamos no incluirlos salvo que sea estrictamente necesario y seguro.

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5. Transferencia de datos

‍Cream Café Los Cabos no compartirá tus datos personales con terceros, salvo en los casos necesarios para cumplir con alguna obligación legal, o con proveedores que colaboren con nosotros en la gestión, respuesta o envío de comunicaciones (por ejemplo, empresas de hosting, correo electrónico). En esos casos, exigiremos que dichos terceros mantengan la confidencialidad y adopten las medidas de seguridad correspondientes.

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6. Derechos ARCO y revocación de consentimiento

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Tienes el derecho, en cualquier momento, de:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si están incompletos o son inexactos.
• Cancelarlos cuando consideres que no deben seguir utilizándose.
• Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
• Revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para tratamientos opcionales.

Para ejercer estos derechos, puedes dirigir tu solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: [admin@crecamfeloscabos.com]. En tu solicitud, incluye:

• Nombre completo.
• Dirección o medio para comunicarte la respuesta.
• Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos objeto de la solicitud.

Responderemos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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7. Medidas de seguridad

‍Cream Café se compromete a proteger tus datos personales mediante la adopción de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

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8. Cambios al aviso de privacidad

‍Podemos modificar este aviso de privacidad en función de nuevas disposiciones legales, cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o mejoras al servicio. Cualquier cambio será publicado en esta sección del sitio web con una versión actualizada y fecha de vigencia.

9. Vigencia del aviso‍

Este aviso de privacidad rige a partir del día 01 de octubre del 2025.

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